ASISTENTE DE CONTACTO

La misión fundamental de PALUZ es fomentar y promover la salud de la ciudadanía mediante acciones sociales en proyectos de los sectores de salud, nutrición y de agua, higiene y saneamiento, para el beneficio de los más vulnerables en zonas rurales y urbanas a nivel nacional, a través de un equipo multidisciplinario evocado al prójimo en respuesta al llamado al voluntariado.

PALUZ es un equipo multidisciplinario, apolítico, sin fines de lucro; con autonomía. Basado en los principios de imparcialidad, neutralidad, voluntariado, humanidad, bienestar y altruismo, todos sus miembros contribuyen en la medida de sus capacidades individuales y colectivas, a la creación, apoyo y desarrollo de nuevas actividades que permitan alcanzar el bienestar social de la comunidad.

¿Cómo puedes hacer la diferencia?

En este contexto, PALUZ está implementando un proyecto para fortalecer el acceso a servicios de Salud Sexual y Reproductiva para adolescentes y mujeres, y servicios de Nutrición para niños y niñas menores de 5 años y mujeres embarazadas y en periodo de lactancia, en los municipios priorizados del estado Zulia.

Bajo la supervisión directa del Coordinador de Proyecto, el Asistente de Contacto llevará a cabo las siguientes tareas:

• Gestionar el contacto comunitario y el enlace con establecimientos de salud.
• Realizar seguimiento operativo a beneficiarios y apoyar procesos de referencia/contrarreferencia.
• Mantener y actualizar bases de datos e información relacionada con los beneficiarios del proyecto.
• Apoyar tareas administrativas y de documentación si se requiere.
• Articular con actores institucionales y organizaciones aliadas.
• Difundir mensajes clave y orientar a usuarios sobre servicios de SSR y nutrición.
• Garantizar que los procedimientos desarrollados dentro de las funciones inherentes al cargo protegen y buscan un buen trato hacia los beneficiarios y colaboradores.
• Actuar con auto nivel de honradez e integridad en la investigación de cualquier posible maltrato, abuso o explotación sexual, así como en la atención o derivación de estos casos.
• Promover una cultura protectora de los beneficiarios y colaboradores, tanto en vida profesional como personal. 
• Garantizar la privacidad y confidencia de los datos, hechos y procedimientos de la organización. 
• Apoyar en otras actividades que la organización considere y que están acorde a sus funciones, capacidades y conocimiento.

CALIFICACIONES / COMPETENCIAS

• Profesional: Médico general, Técnico superior o estudiante avanzado de salud, nutrición, trabajo social, comunicación, o áreas afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en proyectos comunitarios, salud pública, protección o nutrición.
• 25 años o más.
• Voluntario PALUZ activo. (Requisito no indispensable)
• Experiencia previa en labor social o humanitaria. (Requisito indispensable).
• Experiencia en SSR, MISP, o programas educativos. (Deseable)
• Experiencia en atención al público o gestión telefónica. (Deseable)
• Compromiso social, sensibilidad cultural, ética, adaptabilidad a contextos rurales o de emergencia.
• Capacidad para trabajar con comunidades diversas.
• Excelente comunicación verbal y escrita. (Indispensable)
• Manejo basico-intermedio de herramientas ofimaticas.
• Sensibilidad humanitaria, confidencialidad y enfoque en protección.
• Comunicación asertiva.
• Planificación y gestión.
• Optimización del tiempo.
• Capacidad para resolución de conflictos.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Orientación a resultados.

Disponibilidad:

• A tiempo completo.
• Número de Vacantes: 1

Localidad:

• Zulia
  • Maracaibo (1)

Instrucciones para aplicar:

• Por favor envía tu resumen curricular y soportes a gestionhumana@paluz.org

Título de correo:

• Asistente de Contacto-Zulia – Nombre y Apellido

Tiempo disponible para aplicar:

• Desde el 20 de noviembre de 2025 hasta el 28 de noviembre de 2025